Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 9. September 2026.

1. Anbieter

Diesen Shop betreibt die Helix Analytical GmbH, Helmholtzstraße 2-9, 10587 Berlin, Deutschland. Geschäftsführer: Jonas Herwig. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 999123 B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE311447893. Kontakt: hello@helixanalytical.de, Telefon +49 30 23125 099.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über helixanalytical.de. Mit Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie die Fassung, die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlicht ist.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen, spätestens mit dem Versand der Ware. Wir können eine Bestellung ablehnen, etwa wenn ein Artikel nicht vorrätig ist oder Nachnahme für Ihr Zielland nicht möglich ist. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Nachnahme: Sie zahlen dem Zusteller bei der Übergabe den vollen Betrag einschließlich 9,50 € Versandkosten. Kartenzahlung und Überweisung bieten wir derzeit nicht an.

5. Lieferung

Der Versand kostet pauschal 9,50 € je Bestellung mit DHL, unabhängig von Zielland und Bestellgröße. Bestellungen verlassen uns innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine zugesicherten Termine. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versand.

6. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können den Kauf innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Einzelheiten und das Vorgehen stehen auf der Seite Widerruf und Rückgabe.

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind ausgenommen. Melden Sie einen Mangel an hello@helixanalytical.de unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers.

8. Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Die hier verkauften Produkte sind Geräte für Komfort und Regeneration, keine Medizinprodukte. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu erkennen, zu behandeln oder zu heilen. Bei gesundheitlichen Beschwerden halten Sie vor der Anwendung bitte ärztliche Rücksprache.

9. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.